賭城住宿變貴 房費還加度假村費

世界新聞網September 29, 20191min
賭城各家酒店收取的度假村費(Resort Fee),已經不能算是房間費的一小部分了,美麗湖、永利、威尼斯人每間 […]

賭城各家酒店收取的度假村費(Resort Fee),已經不能算是房間費的一小部分了,美麗湖、永利、威尼斯人每間房每晚收45元,加稅以後成為52.2元,是房間價15%-25%,令許多酒店住客覺得附加費用太高,產生許多抱怨。酒店的說法是:從前客人要喝水必須下樓去買,現在在房間內就有,還提供WiFi、報紙、雜誌刊物和電影及酒店泳池可以使用。

客人說,如果不用其他的只留WiFi可以少付點嗎?酒店的答案是費用已固定,沒有價可減。因為旅館酒店業者都很清楚,套房度假村費,是每個房間利潤所在,為酒店營業創造出更佳的業績。

拉斯維加斯賭場酒店在2000年時,由驛站賭業(Station Casinos)開創實施房間附加稅,那時候名目為Fuel Surcharge,收費名目是客人可用房間電話打市區內任何號碼,後來賭城許多家酒店延用這種附加費用後,卻遭到顧客控訴,結果客人告贏了,酒店要賠償從2001年4月1日至2004年4月4日期間,總共94萬名顧客附加費的補償代券。

一直到2013年,凱撒賭業開始把酒店房間費用減低,但附加了其他費用,一般認為這是賭城大道上度假村費的開始,網上訂房的客人,因為酒店房間便宜而訂房,通常沒有注意到必須要另付度假村費的條件。賭城大道上其他酒店對此事件眼紅,紛紛學樣,先降房費再加上度假村費,顧客在網上看到的房價,都是沒有加上度假村費的,非常吸引人,逐漸成為家家仿傚沿用的收費標準,成為賭城酒店業約定俗成的經營方式。

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