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新冠肺炎疫情在美國日益升溫，台灣因超前部署，防疫效果顯著，吸引不少僑胞返台避疫，導致各地經文處領務案件激增，作業量大超負荷，讓工作人員應接不暇。如今駐洛杉磯台北經濟文化辦事處又遇到僱員確診，將關閉兩周。經文處人員呼籲，民眾要有案件拖長辦理的心理準備。
由於作業量大，超負荷，現在辦理護照很花時間，至少需要一至二個月，尤其第二代台籍子女首次辦理護照更是耗費時日。駐洛經文處領務組長陳雅玲建議，緊急返台者可申辦入國證明書（需具有身分證字號），護照過期後六個月內還是可登機，不用換照。
假設近期沒有計畫返台，建議盡量等到經文處重啟（8月17日）後，再以郵寄方式辦理護照、文件、簽證等；需要臨時一年護照者，可以等重啟後郵寄到駐洛杉磯經文處。另外，緊急返台奔喪探病者，不需辦理簽證，可以免簽加帶親屬證明文件返台。
根據台灣的外交部領務局，外籍人士若以「探親」為由申請赴台是可以的，只要備妥明確親屬關係證明向駐外館處，申請特別入境許可赴台，或是以免簽證、落地簽證或持有有效簽證赴台即可。另外，現行適用申請赴台的商務事由也已放寬許多，像是驗貨、售後服務、技術指導、培訓、簽約等商務活動，均得備妥相關證明文件，並向駐外管處申請特別入境許可證即可。
由於駐洛經文處目前的緊急案件暫時交由駐舊金山經文處處理，僑胞都需要以郵寄方式辦理文件，有僑胞擔心護照或重要文件在寄件過程中丟失。陳雅玲表示，許多以普通平信寄件的僑胞，寄出了一個多月，駐外館都不一定能收到。她建議民眾，使用USPS附有追蹤號碼（Tracking Number) 的方式寄出、或是使用FedEx，這樣有人簽收才送達的方式，這樣郵件較不容易被搞丟。使用普通平信寄件的方式較容易被搞丟。
駐洛杉磯經文處新聞組組長莊璧璘也指出，辦公大樓因有領務組員確診，員工篩檢、消毒辦公大樓等工作都必須得做。在這段暫停辦理案件的期間，在家辦公的領務組員將繼續處理一些急件，並回覆電子郵件。假設民眾有任何疑問，均可電郵tecola@mofa.gov.tw詢問。
駐洛經文處3日在臉書上公告，一名領務雇員8月2日確診感染新冠肺炎，該辦事處立即調整領務申辦方式，以確保核心業務照常運作。考量到雇員身心健康及人力缺乏，駐洛經文處已向駐舊金山經文處請求協助。
駐洛經文處除了文件證明仍接受急件的郵寄申請外，護照及簽證急件申請都將轉赴駐舊金山經文處辦理。駐洛經文處郵寄辦理的申請案，預計於8月17日恢復受理。詳細申辦規定可參閱https://www.roc-taiwan.org/uslax/post/23631.html。
