手機追蹤健康 催生新興產業

科技公司正紛紛研究網路使用者的數位足跡，以追蹤他們的健康狀況，這已催生一種稱為「數位表現型」（digital phenotyping）的新興產業。但部分科學家警告，這種做法可能弊大於利。

所謂數位表現型，意指藉分析民眾的手機使用習慣了解他們的健康狀態。一些精神健康專家長久來運用這種方式，密切監控與抑鬱相關的行為。

在達成上述結論前，研究人員追蹤民眾在某一特定日期點擊手機的次數，結果發現為數可觀。

根據紐約時報報導，通常民眾每天碰觸手機2617次；使用者每天解鎖手機28次，逾三分之一是習慣性、無意義的行為。

研究發現，超過三分之一使用者認為自己有手機成癮情況，每天滑手機超過1小時

研究員也根據使用者在社群網站張貼內容的頻率、瀏覽聯絡人最新動態的速度、以及查看手機耗費的時間，評估他們的身、心健康。

科技公司也盛行用這種方法汲取有用資訊。

例如，臉書就用人工智慧（AI）技術掃用戶，一旦偵測到友人回應包含「我能幫忙嗎？」、「你沒事吧？」這類字句，就提醒臉書注意此用戶的精神狀態。臉書曾在一個月內，與緊急救援人員合作上百次。

新創公司Sharecare是另一個例子，該公司宣稱App能幫使用者調節壓力，壓力的大小如何定義則是分析使用者在不同來電通話時的語調，再提供「你聽起來平和」或「你聽起來有點焦慮」的回饋。

有些健康專家覺得這麼做有疑慮。Scripps轉譯科學研究所數位醫學系總監史坦賀博質疑，這種做法不僅有無照行醫之嫌，也缺乏證據證明助益大於傷害。

一大潛在問題是，用戶無法選擇不讓臉書掃描，也不知臉書會如何處理這些蒐集到的敏感資料，是否一輩子都難擺脫汙名。

臉書發言人則表示，這類資料將在30天後刪除。