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中国留学生、旅行者安全援助热线和微信公众号在美国洛杉矶正式开通

Neo Media USAJanuary 9, 20181min

(春秋国旅北美总经理 黄静  发言中)

 

2018年1月8日上午,美国“中国留学生、旅行者安全援助服务热线”暨“安全服务微信公众号”在美国洛杉矶正式开通。它是在由美国ZBST有限公司创办的公益性的平安服务平台,专属服务于来美国的中国留学生、访问学者、旅游者、投资者以及商务人员等。这是针对日益增多的来美留学和旅游、经商的中国公民安全需求,在美实施本土化、多元化、国际化的落地服务,为中国留学生和旅行者“高高兴兴出国、平平安安回家”和“平安旅游、平安留学”而奉献的一份新年礼物,

“中国留学生、旅行者安全援助服务热线”,每天24小时用中、英语在线接听电话和处理来电需求。在线安全咨询的内容有:人身和财产安全、交通安全、留学安全、旅行安全、商务安全、心理安全、法律法规、风俗习惯、健康与医疗以及保安服务等;紧急援助是应当事人以及家属的要求,及时提供包括医疗救治、交通事故、有关案事件等现场关怀、信息传递、协调联络和法律援助服务,以及其他意外突发事件和危机处理等的应急援助等。

“安全服务公众号”每日使用中文推送有关美国和全球的安全资讯和风险提示,为在美国的中国旅游者、留学生和务工经商人员以及他们的家属和亲朋好友等提供安全信息服务。它开辟有:《重大新闻》、《突发事件》、《案例选编》、《安全防范》、《安全提示》、《风险控制》、《出行贴士》、《医疗健康》、《气候应对》等20余个图文并茂、生动及时的栏目,旨在传播安全知识和信息、提高海外安全防范意识,积极地做好自我安全管理,确保平安。

美国“中国留学生、旅行者安全援助热线和微信公众号”是继在柬埔寨、新西兰、澳大利亚、以色列已经开通之后在美建立的第五个国际化和本土化的在线服务平台。这个服务平台有一系列协同工作机制支持和帮助:一是在美国有关执法部门的支持下,建立警民合作的信息共享、预防犯罪、突发事件紧急响应和援助的管道;二是充分利用在美中资企业的各种资源和优势,建立共同合作和援助等管道;三是与有关保险公司建立了战略合作伙伴,将开辟海外安全等新险种,提供更加有效的多险种服务;四是与美国学校相关部门合作,为在美留学的中国学生提供更紧密的联系沟通,建立长效的安全教育和培训机制;五是与中美有关媒体等单位合作,开设“安全教育与安全防范”专栏,邀请中美两国的安全专家定期授课,宣讲安全风险防范与实践技能培训。六是与美国有关著名律师事务所合作,为中国留学生和旅行者提供法律援助。七是与相关医院、紧急救助机构、社会公益服务机构等开展合作,提供及时有效的卫生健康、紧急救援以及其它突发状况时所需的服务。八是依靠美国的华人华侨及社会团体合作,互帮互助,排忧解难。

 

(右二:春秋國旅北美總經理 黃靜)

 

美国“中国留学生、旅行者安全援助服务热线暨微信公众号”是发挥企业社会责任,共同联手积极参与为来美的中国公民提供平安服务的新途径,也是充分发挥社会与民间力量,以良好的安全环境与保障,更多更好的吸引中国公民到美国来旅游,学习和投资经商,互通互联,促进经济发展,实现共赢,它将成为安全旅行的好帮手 ,出国留学的好管家。

平安服务平台将在中国和美国分别通过各航空公司、机场、旅行社、学校、留学生协会、社团以及新闻媒体等免费发放相关服务资料和信息,只要扫一扫微信公众号,收藏一张小卡片,安全的帮助就来到你身边。

据美国国际教育研究所发布的报告显示,中国是全球第一大国际生源国,美国是全世界第一大留学目的国。2016年中国出国学生总人数达54.45万,其中国家公派3万人,单位公派1.63万人,自费留学49.82万人。美、英、澳、加等英语国家为中国留学生主要目的地,并占据这五个国家留学生源都第一位。其中美国仍然遥遥领先于其他国家,占据中国留学生主要位置。据统计,2016年赴美留学生增长近2万人,达到32.8万人,同比增长7.2%。与此同时,出国留学生的结构发生快速变化,以中学生为主体的低龄留学发展迅速,2016年赴美加就读的中小学生已经高达5.7万人,与过去10年相比,增长近百倍。随着低龄化留学的兴起,留学安全成为未来一个重要问题。此外,据统计,中国2017年来美国旅游的人数已经接近300万,进入洛杉矶的就有100万,据美国商务部估计2018年中国赴美国游客数量将超过400万。因此,我们关注和重视中国留学生、旅行者在美国的安全,不仅仅是亡羊补牢,而是防患于未然,更是进一步促进和发展中美的教育事业合作,有利于美国的经济建设和带来可观的巨大利益,这也不仅仅是两国政府和人民的大事,也是企业和社会应该担当的共同责任。预防为主,安全第一是永恒的主题。我们将共同致力于与美国各有关部门、教育机构、商会组织和华人华侨一起,积极热情服务、邻里守望,互联互通、共同努力提高中国公民在美国留学和旅游安全意识和防范能力,为创造一个更加安全的学习、旅游和生活环境,做出我们的一份努力和贡献。

另,1月5日上午,美国洛杉矶郡警察局局长麦當纳先生在洛杉矶司法大楼其办公室会见了中保华安集团有限公司总裁孔宪明一行。孔总裁向麦當纳局长通报了即将在美国洛杉矶开通的“中国留学生、旅行者安全援助服务热线和微信公众号”有关服务功能和作用。麦當纳局长表示中美语言、文化以及风俗习惯等都不同,在美国建立这样一个公益性的服务热线和微信公众号,此类服务以前从未有人做过,它是一座很好的桥梁,将有利于沟通、交流、帮助来自中国的留学生、旅游者和经商人员等在美平安快乐和健康安全,这是一项非常好的服务,洛杉矶郡警察局将予以支持,并且请警察局信息新闻和国际联络部门与其建立关系,开展合作,共同来创造一个平安安全的社区和环境

 

文字編輯:Lee
文字校對:剌敏
圖片編輯:Lee

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